欢迎您使用我们的产品和服务！您的信任对我们非常重要，我们深知个人信息对您的重要性，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此，”点曦循时阁”的服务提供者上海点曦健康科技有限公司（或简称“我们”）制定本《点曦循时阁用户隐私政策》（下称“本政策/本隐私权政策”）并提醒您：
本隐私权政策适用于我们通过”点曦循时阁”APP应用、小程序、公众号、用户平台（下称“用户平台”）向您提供的所有服务。
需要特别说明的是，本隐私权政策不适用于其他第三方向您提供的服务，例如用户平台上的部分服务供应商向您提供服务时，您向第三方提供的个人信息不适用于本隐私权政策。
在您使用用户平台的各项产品或服务前，请您务必完整地阅读本隐私权政策并对相关条款充分理解，特别是以粗体标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用。如您对本隐私权政策有任何疑问，您可以通过用户平台公布的联系方式与我们联系。
本隐私权政策部分将帮助您了解以下内容：
一.我们如何收集和使用您的个人信息
二.我们如何使用Cookie和网络Beacon等技术
三.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四.我们如何保护您的个人信息
五.您如何管理您的个人信息
六.我们如何保护未成年人的个人信息
七.本隐私权政策如何变更
八.如何联系我们
一. 我们如何收集和使用您的个人信息
1. 在您使用我们的产品及/或服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：
1.1 为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，我们将无法向您提供相应的服务，也无法回应您遇到的问题；
1.2 为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能，您可选择是否授权我们收集、使用必要的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。
2 您理解并同意：
2.1 我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，故基本/附加功能及对应收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准；
2.2 为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议的，您可以通过用户平台公布的联系方式与我们联系，我们会尽快为您作出解答。
3 我们会为实现本政策下述的各项功能，收集和使用您的个人信息：
3.1 帮助您成为我们的用户及账户管理
3.1.1 账号注册及用户服务
为注册用户平台并使用我们的用户服务，您需要提供手机号码用于创建账户。
我们会根据您的用户账户使用情况及用户层级计算规则确定您当前的用户层级，并为您提供相应用户层级所对应的基本权益。
3.1.1.1 附加用户服务
（1）实名认证：您可以根据认证要求向我们提供相应的身份信息（真实姓名、身份证、护照或其他身份证件信息）以完成实人认证。以上需要使用您的敏感个人信息，我们将在具体服务前征得您的单独同意。
3.2 为您提供服务信息展示
在您使用我们服务过程中，为保障您使用我们的产品与/或服务时系统的稳定性和安全性，防止您的个人信息被非法获取，更准确地预防欺诈和保护账号安全，并向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果，我们会收集和使用您在访问或使用用户平台时的浏览、搜索记录及设备信息、服务日志信息，以及其他取得您授权的信息，。包括：
3.2.1 设备信息：我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括设备型号、操作系统版本、设备设置、设备识别码、MAC地址、IMEI、IMSI、Android ID设备环境软硬件特征信息）、运行中进程信息、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息）。
3.2.2 服务日志信息：当您使用用户平台提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为服务日志保存，包括浏览、点击查看、搜索查询、关注分享信息等，以及IP地址、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。
请注意，单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
此外，我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述信息。
3.3 为您提供收藏、分享功能
在您浏览我们用户平台的过程中，您可以对您选择的信息通过我们提供的功能组件向其他第三方分享。在您使用上述功能的过程中，我们会收集包括您分享历史的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。
3.4 客服及争议处理
当您与我们联系或提出售中、售后、争议纠纷处理申请、投诉时，为了保障您的账户及系统安全，我们可能需要您提供必要的个人信息以核验您的用户身份。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息），如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账号信息和订单信息。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
3.5 为您提供其他附加功能
为向您提供更便捷、更优质的产品及/或服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息，不会影响您使用用户平台的浏览、搜索等基本服务，但您可能无法获得这些附加功能给您带来的用户体验。这些附加功能包括：
3.5.1 基于摄像头（相机）的附加功能：您可以在开启相机/摄像头权限后使用该附加功能完成拍照的功能。您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能即时拍照并设置为用户头像。请您知晓，即使您已同意开启相机/摄像头权限，我们也仅会在您主动拍摄等使用相机/摄像头时获取信息。
3.5.2 基于图片上传的附加功能：您可以在开启相册(图片库)权限后使用该功能在用户平台上传您的照片/图片来实现设置、更换头像功能。请您知晓，即使您已同意开启相册/图片库权限，我们也仅会在您同意的照片范围内查看并获取信息。
3.5.3 基于麦克风的语音技术相关附加功能：您可以在开启麦克风权限后直接使用麦克风来进行或与我们的客服机器人进行咨询和互动。在这些功能中我们会收集您的录音内容以识别您的需求。请您知晓，即使您已同意开启麦克风权限，我们也仅会在您主动点击用户平台内的麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。
您理解并同意，上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的摄像头（相机）、相册（图片库）等访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置或我们用户平台的相应设置中查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。
请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
3.6 其他
3.6.1 若您提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向用户平台提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。
3.6.2 若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，或者我们主动从第三方处获取您的个人信息，均会事先获得您的同意。
3.6.3 若我们从第三方处间接获取您的信息，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方说明其个人信息来源，以及是否已经就其收集、处理以及向我们提供您的个人信息取得了您的合法授权。除法律明确允许或经您明确授权的情形外，我们只会在确认第三方已经取得您的授权同意后再从第三方收集您的个人信息，如果第三方的授权范围无法涵盖我们的处理和使用目的时，我们会自行或者要求该第三方征得您的同意后再行处理您的个人信息。同时，我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
3.6.4 征得授权同意的例外
您充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意，且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求：
（1）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必须；
（2）为履行我们需遵守的法律职责或履行我们的法定义务所必须；
（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护人自然人的生命健康和财产安全所必须；
（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理您的个人信息；
（5）您自行公开或者其他已经合法公开的您的个人信息；
（6）法律、行政法规规定的其他情形。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善用户平台的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练），则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
3.6.5 如我们停止运营用户平台产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。
二. 我们如何使用Cookie和网络Beacon等技术
1. Cookie
为使您获得更轻松的访问体验，您访问用户平台提供的服务时，我们可能会通过小型数据文件识别您的身份，这么做是帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie，Flash Cookie。
请您理解，我们的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现。
2. 网络Beacon等其他同类技术
除Cookie外，我们还会在用户平台上使用网络Beacon等其他同类技术，我们的网页上通常会包含一些电子图像（称为“单像素”GIF文件或“网络beacon”），使用网络beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些cookie，我们会通过网络beacon收集您浏览网页活动的信息，例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位址、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定等。
三. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1. 共享
您在使用本平台服务的过程中，如果出现其他我们需要对外共享您的个人信息的情形，我们会事先获得您的明确同意，并在法律法规允许且不违背公序良俗的范围内，依据您的授权范围与第三方共享您的信息，除非是根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要
2. 委托处理
我们可能在以下情境下委托第三方处理您的个人信息：因服务必要而委托的第三方为您提供服务、推荐产品、开展市场调查与信息数据分析等合法用途；向可信赖的合作伙伴提供您的个人信息，让他们根据我们的指示并遵循我们的隐私权政策以及其他任何相应的保密和安全措施来为我们处理这些信息。
我们会与委托的公司、组织或个人签署严格的保密协定，要求他们按照我们的要求、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息，在委托关系解除时，受托方不再保存个人信息。
3. 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
3.1 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
3.2 在用户平台服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
4. 公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
4.1 获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
4.2 如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反用户平台相关协议及规则的情况，或为用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及用户平台已对您采取的措施。例如，若您因发表反动、侮辱性评论而严重违反用户平台规则，我们可能会公开披露您的个人信息与违规情况。
5. 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定，以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
5.1 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
5.2 与国家安全、国防安全直接相关的；
5.3 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接想关的；
5.4 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的；
5.5 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5.6 您自行向社会公众公开的个人信息；
5.7 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
四. 我们如何保护您的个人信息
1. 存储期限
我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。
在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
2. 存储位置
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，将存储在中国境内。因业务必要性的情况下，我们需要向境外传输您的个人信息前，我们将确保履行个人信息出境义务并获得您的单独同意。
3. 存储安全
为保障您的信息安全，我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等措施。用户平台服务提供者按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，用户平台服务提供者将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。
4. 账户安全
您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您的账户及密码信息。用户平台将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。
互联网并非绝对安全的环境，使用用户平台服务时，我们强烈建议您不要使用非用户平台推荐的通信方式发送您的信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时，您可以自主选择沟通、交易或分享的对象，作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。
请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
5. 发生安全事件时的救济方式
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
五. 您对于个人信息的权利
1. 查询、更正和补充您的个人信息
您有权查阅、更正和补充您的个人信息，通过用户平台相应设置模块，可修改您的个人信息。
2. 删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
2.1 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2.2 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
2.3 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
2.4 如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号；
2.5 如果我们终止服务及运营。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。
3. 改变您授权同意的范围或撤回授权
您可以通过删除信息、关闭设备功能、在用户平台进行隐私设置、与用户平台客服联系等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。当您撤回授权后，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
4. 响应您的上述请求
如果您无法通过上述方式查询、更正或删除您的个人信息，或您需要查询、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息，或您认为我们存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您均可以通过本隐私权政策下方的联系方式与我们联系。为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
4.1 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
4.2 与国家安全、国防安全有关的；
4.3 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
4.4 与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
4.5 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
4.6 出于维护您的或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
4.7 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
4.8 涉及商业秘密的。
六. 我们如何处理未成年人的信息
我们重视未成年人的个人信息保护。如您为未成年人，我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。若您是儿童的父母或其他监护人，请您关注儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。如您对儿童的个人信息有疑问，请与我们的个人信息保护专职部门联系。对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
七. 本隐私权政策如何更新
为给您提供更好的服务以及随着用户平台业务的发展，我们可能适时修订本隐私权政策的条款，该等修订构成本隐私权政策的一部分。如该等修订造成您在本隐私权政策下权利的实质减少，我们将在修订生效前通过在主页上显著位置提示或向您发送电子邮件或以信函、电话、推送通知等其他方式通知您。在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的本隐私权政策的约束。
八. 如何联系我们
您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15天内回复您的请求：如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过用户平台客服或下述邮箱与我们联系：lingyi@dianxihealth.com
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。