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导言
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我们保留在法律允许的范围内独自决定拒绝服务、关闭用户账户、清除或编辑内容、取消订单的权利。
我们深知保护您个人信息的重要意义。为此,我们将按照《用户隐私权政策》之规定,收集、使用及保护您的个人信息。
如您对本协议条款有任何疑问,您通过电子邮箱lingyi@dianxihealth.com与我们取得联系。
一、自备设备
(一)您应当理解,您使用用户平台需自行准备与相关服务有关的终端设备(如电脑、移动终端和必要的网络接入设备等装置),并承担所需的费用(如电话费、上网费等费用)。
(二)您理解并同意,您使用用户平台时会耗用您的终端设备和带宽等资源。
(三)您享受本服务时,可能会由于您使用的微信客户端版本、设备系统等不同或其他第三方原因等导致给您带来不便,您表示理解并同意豁免我们承担相应责任。
二、服务费用
我们提供有偿内容且服务实行先付款后使用的方式,您或您的雇主及时、足额、合法的支付所需的款项,是您使用有偿内容或服务的前提。在您具体使用某种付费方式开通账户享受服务时,须仔细核对账号、内容、期限等具体信息,并确认同意相关的用户协议和使用方法。
三、用户账号的注册及管理
(一)您可以通过如下用户平台,提交注册信息,加入并成为用户:可以主动取消已经获得的网络服务;如果用户继续享用网络服务,则视为用户已经接受服务条款的修改。
1.我们官方出品的APP应用或微信小程序;
2.我们不时公布、说明或认可的其他方式或平台。
(二)在某一上述用户平台注册后,您即表示同意并授权我们使用您提交的注册信息,同时为您在上述其他某一或多个用户平台开通用户账号,以使您立即(或在未来)可使用您的用户账号登录名及密码直接登录上述其他某一或多个用户平台,而无需再次注册。
(三)您在用户账号中设置或输入的用户名、头像等,以及您作为平台用户在参加我们所举办或执行的相关活动时,必须遵守法律法规及公序良俗,且不会侵害任何第三方的合法权益。否则,我们将有权调整、限制或取消您的用户名、昵称、头像或留言或其他用户使用功能或用户权益。
(四)您应妥善保管您用户账户的用户名及自设密码,并对在其账户项下发生的所有行为承担责任,切勿将密码告知他人。如出现任何未经授权使用用户账户登录用户平台或其他可能导致用户账户遭窃、遗失的情况,您应立即通知我们,并授权我们及支付平台对您用户账户作临时处理。我们依您请求及授权采取行动需要合理必要时间,且我们应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大,除存在法定过错外,我们不承担责任。您的用户账户因您自身原因或因遭受他人攻击、诈骗等情形导致的任何损失及后果,我们不承担责任,您应通过司法、行政等救济途径直接向侵权行为人追偿。
(五)鉴于网络服务的特殊性,我们无义务审核是否是您本人使用该组用户名及密码,仅审核用户名及密码是否与数据库中保存的一致,任何人只要输入的用户名及密码与数据库中保存的一致,即可凭借该组用户名及密码登陆并获得我们所提供的各类服务,所以即使您认为您账户的登陆行为并非您本人所为,我们将不承担因此而产生的任何责任。
(六)您注册的用户账户仅限您本人使用,您对通过您注册的用户账户所进行的活动、行为和事件依法享有权和和承担责任。未经我们书面同意,不得以任何形式转让账户、授权他人使用您的账户以及与他人交易账户,您直接或间接授权第三方使用您用户账户或获取您用户账户项下信息的行为无效。如我们判断您对用户账户的使用可能危及您的账户安全及/或我们信息安全的,我们有权拒绝提供相应服务或终止本协议,给我们及/或相关方造成损失的,您应承担赔偿责任。
(七)为使您更好地使用我们的各项服务,保障您用户账户的安全,我们有权要求您,或按支付平台要求及中国法律法规规定完成实名认证及提供相应证明材料。
(八)我们只允许每位用户使用一个用户平台账户。如有证据证明或我们有理由相信您在同一个用户平台注册了多个账户的情形,我们有权对您的前述用户账户进行账户合并、整合,如情节严重,我们有权采取冻结或关闭账户、取消订单、拒绝提供服务等措施,如给我们及相关方造成损失的,您还应承担赔偿责任。
四、用户平台的使用方式
(一)您理解并同意,用户平台是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。我们会尽最大努力保障服务的连贯性和安全性,但我们不能随时预见和防范法律、技术以及其他风险,我们对此类风险在法律允许的范围内免责,包括但不限于不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、第三方服务瑕疵、政府行为等原因可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和风险。
(二)您理解并同意,因经营策略安排或调整等原因,不同地区的用户可使用的我们服务的具体内容可能会存在差异,具体以我们实际提供的为准。
(三)用户平台仅为您个人的使用,除非您或您的雇主与我们另有约定。
(四)您依本协议条款所取得的权利不可转让。
(五)您不得使用任何方式(包括但不限于第三方软件、插件、外挂、系统、设备等)对用户平台进行干扰、破坏、修改或施加其他影响。
(六)您应当通过我们提供或认可的方式使用用户平台,不得通过任何第三方软件、插件、外挂、系统、设备等登录或使用用户平台。
(七)任何人未经我们授权不得使用任何第三方软件、插件、外挂、系统等查看、获取用户平台中所包含的我们、我们合作伙伴或用户的任何相关信息、数据等内容。
(八)您在使用用户平台过程中应当遵守当地相关的法律法规,并尊重当地的道德和风俗习惯。如果您的行为违反了当地法律法规或道德风俗,您应当为此独立承担责任。
(九)您应避免因使用用户平台而使我们违反法律法规或卷入政治和公共事件,否则我们有权暂停或终止对您的服务。
五、用户账号的使用限制
(一)您的用户账号仅限您本人使用。您不得将您的用户账号或用户账号内的任何资产或权益转让、转移、借用、赠与他人。您的用户账号及相关登陆凭据是我们识别您身份的依据,请您务必妥善保管。
(二)您使用您的用户账号进行的任何操作、发出的任何指令,均将被视为由您本人做出。如因非我们的原因导致您的用户账号等信息被冒用、盗用或非法使用,由此引起的一切风险、责任、损失、费用等,均应由您自行承担。
六、关于用户账号的其他使用限制,请见本协议其余部分,同时您应当遵守我们制定、修改及更新的用户章程、用户协议等用户规则、积分活动规则、积分制度等积分规则,以及订单(成立/变更/取消等)规则等各项我们之规则;前述用户、积分、订单等规则以用户平台公示的为准。
七、广告
(一)您在接受我们各项服务的同时,同意接受我们提供的各类信息服务。您同意我们可以自行或由第三方通过短信、或电子信息等多种方式向您发送、展示广告或其他信息(包括商业与非商业信息),广告或其他信息的具体发送及展示形式、频次及内容等以我们实际提供为准。
(二)我们将依照相关法律法规要求开展广告业务。您同意,对用户平台中出现的广告,您应审慎判断其真实性和可靠性,除法律明确规定外,您应对因该广告而实施的行为负责。
(三)您有权通过您注册时填写的手机号码获取您感兴趣的商品广告信息、积分活动、促销优惠等商业性信息;如果您不愿意接收此类信息,您有权通过我们提供的相应的退订功能进行退订。
九、知识产权声明
(一)我们在用户平台中提供的内容(包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表、档案、资讯、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计,计算机软件等)的知识产权归我们或我们的关联公司所有,您作为用户,在使用用户平台时所产生内容的知识产权归我们或我们的关联公司所有,除非您与我们另有约定。
(二)除另有特别声明外,我们提供用户平台时所依托软件的著作权、专利权及其他知识产权均归我们所有。
(三)上述及其他任何用户平台包含的内容的知识产权均受到法律法规保护,未经我们、用户或相关权利人书面许可,任何人不得以任何形式进行使用或创造相关衍生作品。
(四)您一旦接受及签订本协议,即表明您主动将您在任何时间段在我们发表的任何形式的信息内容(包括但不限于客户评价、客户咨询、各类话题文章等信息内容)的财产性权利等任何可转让的权利,如著作财产权(包括并不限于:复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及应当由著作权人享有的其他可转让权利),全部无偿、独家且不可撤销地转让给我们所有,您同意我们有权就任何主体侵权而单独提起诉讼或以其他途径追究法律责任。
(五)您确认并同意本协议已经构成《中华人民共和国著作权法》及相关法律法规规定的著作财产权等权利转让书面协议,其效力及于您在我们用户平台上发布的任何受著作权法保护的作品内容,无论该等内容形成于本协议订立前还是本协议订立后。
(六)有关用户平台的知识产权保护事项之未尽事宜,以我们官方发布的知识产权声明及制定的各项管理制度及所有我们官方认可平台已经发布的或将来可能发布或更新的各项规则为准。如相关声明、管理制度及规则与本协议约定不一致的,以公布生效日期或签署日期在后的文件或对用户约束力更强的文件为准。
十、用户发送、传播的内容与投诉处理
(一)您通过用户平台发送或传播的内容(包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等)均由您自行承担责任。
(二)您发送或传播的内容应有合法来源,相关内容为您所有或您已获得必要的授权。
(三)如果您发送或传播的内容违法违规或侵犯他人权利的,我们有权进行独立判断并采取删除、屏蔽或断开链接等措施。
(四)如您被他人投诉或您投诉他人,我们有权将争议中相关方的主体信息、联系方式、投诉相关内容等必要信息提供给相关当事方或相关部门,以便及时解决投诉纠纷,保护各方合法权益。
(五)您保证对您在投诉处理程序中提供的信息、材料、证据等的真实性、合法性、有效性负责。
十一、用户违法违规行为
(一)您在使用用户平台时须遵守法律法规,不得制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息或从事相关行为,也不得为制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息或从事相关行为提供便利:
1.反对宪法所确定的基本原则的;
2.危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
3.损害国家荣誉和利益的;
4.煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
5.破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
6.散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
7.散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
8.侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
9.违反法律法规底线、社会主义制度底线、国家利益底线、公民合法权益底线、社会公共秩序底线、道德风尚底线和信息真实性底线的“七条底线”要求的;
10.相关法律法规或本协议、相关协议、规则等禁止的。
(二)如果您在使用用户平台过程中违反了相关法律法规或本协议约定,相关国家机关或机构可能会对您提起诉讼、罚款或采取其他制裁措施,并要求我们给予协助。因此给您或者他人造成损害的,您应自行承担全部责任,我们不承担任何责任。
(三)如果您违反本协议约定,我们有权进行独立判断并采取相应措施,包括但不限于通过技术手段删除、屏蔽相关内容或断开链接等。同时,我们有权视您的行为性质,采取包括但不限于暂停或终止向您提供服务,限制、中止、冻结或终止您对用户平台帐号的使用,追究法律责任等措施。
(四)您违反本协议约定,导致任何主体损失的,您应当独立承担责任;我们因此遭受损失的,您也应当一并赔偿。
十二、赔偿
(一)如您的行为使我们及/或我们的关联公司遭受损失(包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失),您应全部赔偿。
(二)经我们要求,对于因您违反本协议、使用或不当使用应用程序、或侵犯任何第三方的任何权利所引起的任何及所有索赔、诉讼、损害、费用、法律诉讼、罚款、罚金、责任和开支(包括律师费用),您同意为我们及/或我们的关联方进行抗辩、向其做出赔偿并使其免受损失。对于应由您赔偿的任何事项,我们保留抗辩权和控制权,在此情况下,您应配合我们向相关第三方主张任何可行的抗辩。
十三、服务的变更、中断、终止
(一)您理解并同意,我们基于经营策略的调整,可能会对服务内容进行变更,也可能会中断、中止或终止服务。
(二)在我们发生合并、分立、收购、资产转让时,我们可向第三方转让用户平台下相关资产;我们也可在单方通知您后,将本协议下部分或全部服务及相应的权利义务转交由第三方运营或履行。具体受让主体以我们通知的为准。
(三)您有权通过以下任一方式终止本协议:
1.变更事项生效前您停止使用我们服务并向我们明示不愿接受变更事项;
2.您或您的雇主明示不愿继续使用我们服务,且符合我们用户服务终止条件。
(四)如发生下列任何一种情形,我们有权不经通知而中断或终止向您提供服务:
1.根据法律法规规定您应提交真实信息,而您提供的个人资料不真实、或与注册时信息不一致又未能提供合理证明;
2.您违反相关法律法规的规定或违反本协议的约定;
3.我们依据本协议及用户平台相关规则冻结您的用户账户;
4.您违反我们及/或其关联公司、支付平台与您签署的协议,存在侵犯他人合法权益或其他严重违法违约行为的;
5.按照法律法规规定,司法机关或主管部门的要求;
6.出于安全的原因或其他必要的情形。
(五)您有责任自行备份存储在用户平台中的数据。如果您的服务被终止,我们有权从服务器上永久地删除您的数据,法律法规另有规定的除外。服务中止或终止后,我们没有义务向您提供或返还数据。
(六)您理解并同意,即便在本协议终止及您的服务被终止后:
1.基于您在本协议和/或服务终止之前的同意已进行的个人信息处理活动的效力不受影响;
2.我们有权继续向您主张在您使用我们服务期间因违反法律法规、本协议及平台规则而应承担的责任。
十四、不可抗力及其他免责事由
(一)您理解并同意,在使用用户平台的过程中,可能会遇到不可抗力等风险因素,使用户平台受到影响。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时,我们将努力在第一时间与相关单位配合,争取及时进行处理,但是由此给您造成的损失我们在法律允许的范围内免责。
(二)在法律允许的范围内,我们对以下情形导致的服务中断或受阻不承担责任:
1.受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏;
2.用户或我们的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障;
3.用户操作不当或用户通过非我们授权的方式使用用户平台;
4.程序版本过时、设备的老化和/或其兼容性问题;
5.其他我们无法控制或合理预见的情形。
(三)您理解并同意,在使用用户平台的过程中,可能会遇到网络信息或其他用户行为带来的风险,我们不对任何信息的真实性、适用性、合法性承担责任,也不对因侵权行为给您造成的损害负责。这些风险包括但不限于:
1.来自他人匿名或冒名的含有威胁、诽谤、令人反感或非法内容的信息;
2.遭受他人误导、欺骗或其他导致或可能导致的任何心理、生理上的伤害以及经济上的损失;
3.其他因网络信息或用户行为引起的风险。
(四)我们依据本协议约定获得处理违法违规内容的权利,该权利不构成我们的义务或承诺,我们不能保证及时发现违法行为或进行相应处理。
(五)在任何情况下,您不应轻信借款、索要密码或其他涉及财产的信息。涉及财产操作的,请一定先核实对方身份,并请经常留意我们有关防范诈骗犯罪的提示。
十五、管辖与法律适用
(一)本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决等相关事宜,均适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法);如法律无相关规定的,参照商业惯例及/或行业惯例。
(二)若您和我们之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交我们住所地有管辖权的人民法院管辖。
(三)本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本协议涵义解释的依据。
(四)本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对您与我们具有约束力。
(五)若本协议有中文、英文等多个语言版本,相应内容不一致的,均以中文版的内容为准。
十六、通知与送达
(一)您在注册成为我们用户,并接受及使用我们服务时,您可以向我们提供真实、有效、最新的联系方式(包括您的姓名、电子邮件地址、联系电话、联系地址等),对于联系方式发生变更的,您应当及时更新有关信息,并保持可被联系的状态。
(二)您在注册我们平台用户时生成的用于登陆我们接收即时信息和其他系统消息的用户账号(包括其子账号),也将作为您的有效联系方式。
(三)我们通过上述联系方式向您发出通知,其中以电子的方式发出的书面通知,包括但不限于向您提供的联系电话发送手机短信,向您提供的电子邮件地址发送电子邮件,向您的用户账号发送即时消息、系统消息以及站内信信息,在进入特定系统时即视为送达。
(四)我们针对所有用户、平台入驻商户的各项服务收费标准变更、规则变更、通知等均可通过于我们公告的形式告知,公告一经发布,即视为送达,您应实时关注公告内容。
十七、本协议的修订
我们将根据具体情况的变化,不定期地修改本协议。变更后的协议将在修订生效前以公示或者其他适当的方式(包括小程序弹窗、手机短信、电话或客户端推送等适当方式)进行公告。若您在本协议及与本协议相关的业务规则内容公告变更后继续使用用户平台服务的,即表示您已充分阅读、理解并接受修改后的协议和/或相关业务规则内容,并同意遵循修改后的协议和相关业务规则来使用我们的用户平台服务。
十八、本协议的范围
本协议由协议正文及所有我们已经发布的或将来可能发布或更新、修订的各项声明(包括但不限于法律声明、隐私权政策、知识产权声明等)、规则所组成,该等附属合同、声明、规则为本协议不可分割的一部分,与本协议具有同等法律效力。如附属合同、声明、规则与本协议约定不一致,以公布生效日期或签署日期在后的文件或对用户约束力更强的文件为准。
上海点曦健康科技有限公司
2026年8月1日